Produkte

Neben der Konzeption, Origanisation und Umsetzung klassischer Empfehlungsmarketing-Projekte haben Sie die Möglichkeit, unser System-Know-How für ganz spezielle Anliegen zu nutzen. Nachfolgend einige Beispiele

1. Consulting

Erlaubt es Ihre Unternehmenskultur oder Ihr Marketingansatz ein word-of-mouth-Projekt voll zu integrieren? Wenn ja, wie sollte dies am besten geschehen? Verstehen Sie word-of-mouth und die Chancen, die sich für Ihre Marke ergeben. Diskutieren Sie mit uns den Einsatzbereich innerhalb Ihrer Markenwelt sowie innerhalb Ihres Marketingmix. Und stimmen Sie frühzeitig Produktlaunches für eine langfristige Zusammenarbeit ab.

Basis: Tagessätze

2. Sampling

Als Alternative zu moderierten Projekten ist es auch möglich unmoderierte Projekte durchzuführen (Versand von Produktproben in Verbindung mit Informationen und/oder Couponing). Diese Projekte sind auch sehr kurzfristig vor oder während eines Produktlaunchs realisierbar.

Basis: Kalkulation nach Aufwand

3. Aufbau von Marken-Communities

Der Erfolg einer Marke hängt entscheidend davon ab, ob es dem Unternehmen gelingt, eine möglichst große Marken-Fangemeinde aufzubauen, welche bereit ist, die Marke weiterzuempfehlen. Marken wie Apple, amazon oder Harley Davidson sind Meister in dieser Disziplin.

Jede Marke, die heutzutage erfolgreich sein will, braucht deshalb Markenfans: Fürsprecher, die sich für die Marke engagieren. Bei der Rekrutierung potenzieller Markenfans, bei ihrer Betreuung unter dem Dach einer Marken-Community und der Einbindung der Markenfans in ihren Marketingmix, helfen wir Ihnen.

Unsere WOM-Markencommunities (marke-xy.365.com) werden individuell und exklusiv für den jeweiligen Kunden betreut. Strategische Word-of-Mouth-Projekte auf diesen Plattformen sind voll moderiert und langfristig angelegt, enthalten durch Suchmaschinen indizierbare Projektblogs, sind kombinierbar mit Sampling und viraler Kommunikation.

Für eine WOM-Markencommunity werden über einen längeren Zeitraum mehrere Tausend Teilnehmer rekrutiert, um diese regelmäßig mit markenspezifischen Innovationen und Informationen zu versorgen. Markencommunities sind für Multiplikatoren eine Community für das was sie am Liebsten tun – für eine Marke aktiv werden, Informationen und Feedback weitergeben und vor allem die Marke selbst aktiv mitgestalten zu können.

Basis: Kalkulation nach Aufwand

4. Consumer Insight Forschung

Aus jedem Projekt lassen sich umfangreiche Consumer Insights ableiten: durch Analyse des Feedbacks, der Beiträge im Projektblog, wie z. B. auch des Consumer generated Contets.

Mit einem speziell auf die Generierung von Consumer Insights ausgelegten Projekt, gewinnen Sie ergänzende Informationen zur Marktforschung und zu Umfragen via Fokusgruppen. Alle erhobenen Daten stellen „real life“ Marktforschung dar – ungefiltert.

Basis: Kalkulation nach Aufwand

5. Outside-In-Innovation

„Outside-In-Innovation“ ist die Integration externen Wissens, externer Ideen in den unternehmerischen Innovationsprozess. Dabei wird das Know-How engagierter Verbraucher oder das eigener Lieferanten und Partner (z. B. Universitäten) genutzt, um Produkte oder Prozesse zu optimieren bzw. komplett neue Lösungen zu finden.

Die Einbeziehung von Verbrauchern bei der Innovationsfindung ist prinzipiell nicht neu, trifft jedoch in Zeiten von Web 2.0 auf ein Publikum, das Freude daran findet, sich für andere zu engagieren und (unentgeltlich) Wissen einzubringen – vorausgesetzt das Engagement wird auch ernst genommen, findet offene Ohren auf Entscheiderebene und wird nicht nur zum Schein (etwa zur allgemeinen Imagepflege) aufrecht gehalten.

„Outside-In-Innovation“ eröffnet Chancen, die Sie nutzen sollten! Wir rekrutieren/selektieren geeignete Projektteilnehmer und managen für Sie den kompletten Prozess.

Basis: Kalkulation nach Aufwand

Beispiele für „Outside-In-Innovation“:

Konsumenten lieben es, nach ihrer Meinung gefragt zu werden, Tipps zu geben und ihre persönlichen Ideen einbringen zu können. Und darum hält das „Mitmach-Web“ konsequenterweise auch in strategischen Bereichen Einzug: z. B. im Bereich des Innovationsmanagements.

„Open Source Footwear“ von Fluevog. Die Ideen der innovativsten Kunden werden aufgenommen, produziert und als neue Produkte allen zugänglich gemacht. Der Designer erhält dafür drei Benefits:

• Der Schuh wird nach seinem Namen benannt
• Der Name des Designers wird im Inneren des Schuhs bzw. auf dem Schuhkarton verewigt.
• Der Designer wird Mitglied im John Fluevog Design Alumni Club. Anders formuliert: Ruhm und Ehre sind der Lohn für den Designvorschlag. Eine Entlohnung, wie üblich für professionelle Designer, gibt es nicht. John Fluevog begründet dies damit, dass er auch das alleinige finanzielle Risiko trägt.

Kunden entwickeln individuelle Reiseangebote. Niemand weiß besser als der Kunde selbst, was er will: auch beim Reisen. Deshalb bietet Cloubtours Reisen an, die von Privatpersonen (Non-Professionals) zusammengestellt werden. So konzipieren z. B. Senioren, Singles oder Kunstliebhaber Touren für sich und ihre „Seelenverwandten“ und erhalten Prämien, wenn ihr spezielles Reisepaket Interessenten findet.