Liebe Projektteilnehmer,
alles hat ein Ende - und so auch das MyFaves-Projekt. Für Eure Teilnahme, die vielen kreativen Ideen und die konstruktive Kritik möchten wir uns im Namen von T-Mobile und 365womcom bei Euch allen sehr herzlich bedanken.
Uns hat unser Mundpropaganda-Projekt sehr viel Spaß gemacht und es war für uns ein voller Erfolg, zu dem Ihr mit einer Vielzahl an Berichten, Fotos und dem großen Engagement im Blog beigetragen habt.
Es hat uns gefreut, von Euch zu hören, was Ihr alles an MyFaves gut findet, wie es bei Euch funktioniert und was T-Mobile vielleicht in Zukunft noch verbessern kann. Eure Rückmeldungen werden sehr ernst genommen. Das Feedback war wichtig und wir sind sehr dankbar dafür.
Wir hoffen, Ihr hattet genauso viel Spaß an dem Projekt und könnt den MyFaves-Vertrag in der nächsten Zeit noch gut nutzen.
Es grüßt Euch ganz herzlich,
Das Moderationsteam Gerti,Julian,Lisa

Hallo zusammen,
sorry, dass ich mich jetzt erst bei Euch melde, aber eine arzneimittelresistente Grippe hatte mich in der vergangen Woche niedergestreckt.
Eigentlich sollte mittlerweile mit Euren Rechnungen alles im Reinen sein:
- wurde Euch im Dezember f
@ nils: kannst du uns sagen, wie der momentane stand der dinge ist?

Hallo Nils,
bei mir trat ebenfalls ein Fehler auf, das Online Tool berichtet:
Monatliche Preise: 25,20
Verbindungspreise: 46,65
Verg

@Nils
Hi Nils,
mir wurde wunderlicherweise heute eine Rechnung abgebucht, obwohl ich nie das Budget
klingt gut. hoffe, dqss es jetzt weiterhin auch klappt.w

Guten morgen zusammen,
ich kann mich nur noch mal bei Euch entschuldigen.
Auf Eurer Rechnung im Dezember ist in der Tat ein Fehler unterlaufen, Euch wurde n

So wie es aussieht habe ich genau das gleiche Problem...
Meine Rechnung f

Hallo nils,
schade, ich habe mich gewundert warum meine rechnungen so hoch sind.
leider musste ich feststellen dass ich im november und dezember
keineswegs 60
Mich hat Nils gestern angerufen, nachdem er das hier gelesen hat - danke hierf

Hab vorher nochmal mim Sonderkartenservice gesprochen und die Dame hat gemeint, dass der Betrag der in der rechnungs SMS angegeben ist (bei mir ca 60EUR) nicht stimmt und sie hat gemeint ich soll falls etwas abgebucht wird bei mir die Abbuchung bei der Bank stornieren, ich hab die Dame dann gebeten diese Aussage und Anweisung von ihr bitte einzutragen und festzuhalten in meinem Kundenprofil. Sollte mir was abgebucht werden werde ich es jetzt so machen, auf die Erstattung des falsch abgebuchten Betrags von November warte ich n

Tut mir leid, positives kann ich nicht vermelden.
Mir wurde mittlerweile von 3 Leuten beim Sonderkartenservice best
Guten Morgen, noch eine Frage an Nils und zwar hat ein Bekannter von mir das Handy an dich geschickt, welches eine neue Software ben

Hallo Nils & @ all others
ich muss auch mal wieder ein Feedback abgegeben...
aber ein POSTIVES ;-)
bei mir klappt alles wunderbar...und die Rechnung passt auch ..
checke die Summe immer

Ich bedanke mich auch vielmals. Meine 30 MB Datenvolumen sind wieder da.

Hallo zusammen und insbesondere mrseven,
auf Eure Ger

Also bei mir war die Datenoption auf der letzten Rechnung noch da....

Also ich glaube ich hab ne Idee wie dieser Fehler die ganze Zeit zu stande kommt...
Zumindest scheint es bei meiner letzen Rechnung so zu sein...
In meiner Rechnung f

Bei mir gehts im November paar nur um ein paar Cent aber ich bat die Sonderkartenline auch um Erkl

ich hab auch grade mal nachgeschaut...
bei mir werden 2,39
@Nils: so, jetzt habe ich mal in die aktuele rechnung reingeschaut und gesehen, dass ich 12,99 zahlen soll. warum bitte? ich habe weder die 60€
Also mir wurden mal ein paar cent abgebucht,. warum kann ich auch nicht ganz nachvollziehen. die anf

Naja also so unwarscheinlich is das ja nicht das der Dieb damit vielleicht mal telefoniert oder hast du die Karte gleich gesperrt? Das kannst du in jedem Fall gut ausm Einzelverbindungsnachweis entnehmen.

Also ich hab auch nix zugeschickt bekommen.
Ach und bei mir wurde noch garnix abgebucht bisher...ist das gut oder schlecht?

Hallo zusammen,
ich versuche mal all Eure Fragen kurz zu beantworten:
1. Alle Optionen gelten f

Habe gestern mit ner Kundenberaterin gesprochen. Die 30 MB Datenoption wurde letzten Monat beendet. Sie wusste allerdings auch nicht so ganz warum. Will ich die Option nun wiederhaben muss ich monatlich 10
ist mir noch gar nicht aufgefallen, weil ich das noch gar nicht genutzt hatte. w

@marKant: Ja die Tarifoptionen sind bei mir auch irgendwie weg. Das Datenpaket wird scheinbar nicht ber

@Anja: Ja Du hast vollkommen Recht, der Tarif ist einfach nur eins: Super teuer und unattraktiv.
ich habe das Schreiben bekommen, wobei selbst die dame bei der 2202 mir meine Rechnung nicht erkl
anscheinend sitzen da doch sehr kompetente. dahinter. Da geht es doch eine weile, dass da mal die rechnugen nicht gehen usw.
meine rechnung betrug 58 cent. kann aber auch nicht recht erschlie

Schade das die Kostenkontrolle im Moment nciht geht. Moment is gut... schon seid Anfang des Monats glaub ich. Hab dem T-Mobile Support mal ne Mail geschickt.
"...wir verstehen, dass dies

bei mir is noch nichts angekommen und udn weiss auch nicht so recht wie die 18e zuviel zustande gekommen sind...

Bestand denn bei uns allen das Problem?
Oder nur bei einigen?
Ich achte nicht ganz so sehr auf Konto-Transaktionen und habe daher bisher nicht kontrolliert ob ihr mir zuviel abgebucht habt.
Aber ein Schreiben mit einer Erkl

Hallo zusammen,
ich wollte mich mal bei Euch erkundigen, ob jeder von Euch die R

Also ich muss mal auch mal sagen das es entweder falsch abgerechnet wird oder insgesamt ganz sch

Ruf bei der 2202 an und lass dir nen Einzelverbindungsnachweis udn die ausf

so mir wurden jetzt auch 18e und 72 cent abgebucht und ich eiss nicht so recht wieso ? hab immer drauf geachtet das ich unter 60

ok, ich hab eben auch mal die 2202 angerufen und da wurde mir dann auch gesagt, das die 60 euro wohl nur f
Ich hab letzte Woche mal wegen meiner Rechnung bei T-mobile angerufen und die haben es mir so gesagt... Ich hab n
Noch eine Frage...
Wie siehs jetzt eigentlich mit den 60

Hallo zusammen,
leider habe ich keine Einsicht in Eure individuellen Abrechnungen.
Aber bis auf diese 14,99 Euro, die Ihr von uns erstattet bekommt, sollten Eure Rechnungen eigentlich stimmen.
Ihr k

Servus,
also meine Rechnung passt auch nicht:
Einmalige Preise 21,01
Monatliche Preise 26,46
Verbindugspreise 8,38
Sonderdienste 8,32
Verg

@Nils: Ich hab am Dienstag bei 2202 angerufen und darum gebeten meine rechnung per Post mit EVN zu bekommen. Mir wurde versprochen Donnerstag is es da. heute is samstag und es is immer noch nix da. Ausser der sms mit einem Rechnunsgbetrag ohne Details hab ich jetzt bisher nix bekommen. W

@Nils: ich hab da mal noch ne frage... hab bei mir auf der rechnung noch
Leistungen Ericsson GmbH 7,89

So, versprochen ist versprochen...
Wie Ihr wahrscheinlich inzwischen festgestellt habt, wurden jedem von Euch 14,99 Euro zu viel berechnet.
Ich habe soeben die Info bekommen, dass Ihr alle 15 Euro per

Bei mir ist es leider auch zu viel :-( bei mir waren es 11 Euro
Hallo zusammen!
also mir gehts leider genauso! bin total verwirrt und auch irgendwie entt
Also bei mir kam noch gar nix moit rechnung! Eigentlich d

maddin, von irgendwas muss ja die wii bezahlt werden :P
nee, aber spa

hab ich mir doch gleich gedacht, das hier irgendwo n hacken dran ist...naja aus dem vertrag, l
Also ich hab auch heut abend mal t-mobile angerufen... Die haben mir mitgeteilt, dass die 60 f

also ich kann auch auf noch keine rechnung zugreifen, wei

Nein, auf Nachfrage bei T-Mobile haben die mir ja gesagt was ich unten geschrieben hab.
Interessant.
In meinem mein.t-mobile zeigt es mir zwar das aktuelle an aber auf Rechnung online hab ich auch
Ne, nur bei Rechnung online, nicht per Post. Ich zumindest.
EVN ist schon f

Habt ihr die Rechnung per Post bekommen? War der EVN f
Also Lisa hat mich schon angemailt und ich schick ihr mal meine Rechnung mit EVN. Schau mer mal was sie dazu sagt.
Schon etwas komisch, mein Guthaben schein ich ja nicht mal verbraucht zu haben, denn bei der Rechnung auf Seite 3 steht bei mir:
Info zu Ihrem aktuellen Guthaben
Kulanzguthaben EUR brutto 60,00 13.10.07 50,42
Ihr Gesamtguthaben ohne Umsatzsteuer 50,42
Genutztes Guthaben ohne Umsatzsteuer -48,93
Ihr Restguthaben ohne Umsatzsteuer 1,49
Daher echt komisch, dass ich etwas bezahlen muss. Na ja... warten wir mal ab, was Lisa rausfindet.

@Michi:
mein Rechnungsbetrag lautet ebenfalls 14,99 EUR !?
ist das ne Grundgeb
Ich checks auch nicht...
Einmalige Preise 21,01
Monatliche Preise 25,20
Verbindungspreise 51,66
Verg

Und ich bin grade mal richtig erschrocken.
Da ich den halben Oktober Gesch
Finde ich super, dass sich da mal jemand drum gek

Liebe Freunde, was die Abrechnung angeht so habe ich die Tage mit T-Mobile getelt. Wir bekommen generell nur eine Abrechnung wenn wir
Ich hab T-Mobile am Mittwoch angeschrieben. Da kam dann als Antwort, dass momentan Probleme bestehen bei Mein T-Mobile und daher noch keine Online Rechnung da ist und man daher auch die myfaves momentan online nicht verwalten kann. Komplette E-Mail hab ich jetzt leider nur daheim.
Schon krass, dass das solange dauert bis das Problem behoben ist...
ja genau, habe auch noch keine rechnung bekommen und die funktion der onlinerechnung ist nun schon seit 2 wochen nicht nutzbar...

Ja schade das es alles schon vorbei ist. Wollt mal fragen wie das denn jetzt am ende so aussieht.Was ist mit denn Geb

Krass, schon alles vorbei?!
Wahnsinn, ich dachte ihr begleitet uns bis Vertragsende?!
Schade.
Also auch von mir tausend Dank f

@Nils: ne Frage: Bekommen wir die Abrechnungen eigentlich zugeschickt oder m

ja. wirklich schade, dass es schon vorbei is...
vielen dank f

Na dann auch von mir besten Dank. War mal ganz lustig bei sowas mit zu machen. Und dank des Handys + Vertrag sehe ich uns alle mal als Gewinner. ;)
Servus
Michael
P.S. Ich hatte eigentlch gedacht wir lassen das Projekt n

hmk81 und dem Michi kann ich nur im vollsten zustimmen! Hoffentlich bei

Hallo,
oh schon vorbei, und das schon bevor die erste Abrechnung kommt?!!!
ich habe als ich soeben mal wieder in die "Kostenkontrolle" geschaut hab auch einen leichten Schock bekommen.
Von Billigvertrag kann absolut nicht die Rede sein. bei mir steht der Z
schade, ich dachte ihr begleitet uns noch ein wenig! na gut. Hat trotzdem spa
Ach, das ganze ist jetzt schon vorbei!? Dann bedanke ich mich auch mal nochmals f
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Liebe Insider,
da das Projekt nun vorbei ist, k